Assistance Informatique
Maintenance et Dépannage pour entreprises
Maintenance et Dépannage pour entreprises
Intervention sur Site
a partir de 45 €
Déplacement compris par demie heure
a partir de 45 €
Déplacement compris par demie heure
Contrat d'assistance
La mise en place d'une assistance informatique reste pour toute société la solution pour maîtriser son parc.
Nous allons essayer de vous donner de manière simple les différents éléments qui composent nos contrats d'assistance informatique...
Contrat à la carte
La présence d'un technicien cinq jours sur sept n'a pas sa raison d'être dans la plus part des cas. Nos contrats de maintenance sont découpés par tranche d'heures. Le temps de présence est déterminé par la taille du parc. Les plus petits contrats commencent avec deux heures d'assistance par mois.
Pack 16 heures
Contrat de maintenance pour PME PMI
Nous établissons notre périmètre d'action par contrat. Nous serons le pivot pour communiquer avec vos partenaires informatiques et télécom.
Pack 4-8 heures
Contrat d'assistance informatique étendu
Résoudre les problèmes utilisateur et les taches d'administrations telles que le contrôle des sauvegardes, mises à niveau et pannes système.
Pack 2 heures
L'essentiel pour TPE et profession libérale
Le contrat de maintenance informatique de base pour une entreprise avec peu de poste et necessitant un simple veille technologique.
La périodicité
Nos contrats d'une année sont révisables tout les 6 mois car les besoins d'une société quelque soit sa taille évolue avec le temps. Réévaluer la présence de nos techniciens sur un semestre plutôt que devoir facturer des interventions hors contrat.
Rôle du techniciens au sein de votre système
Une de ces missions sera d'écouter votre système. Beaucoup de pannes sont évitables en contrôlant certaines parties volubiles d'un système d'information. Notre technicien sera aussi à l'écoute de vos projets et votre interlocuteur privilégié pour la veille technologique. Les taches d'administrations telles que le contrôle des sauvegardes, mises à niveau et pannes système.Confidentialité
Notre société de services informatiques s'engage bien évidemment à la plus grande discrétion sur l'activité de son client. Certaines informations fournies peuvent avoir une importance stratégique considérable. Certains éléments de l'activité du client librement lisibles dans ces locaux (affichage, vrac sur les tables, etc.) représentent donc des secrets commerciaux qui seront gardés confidentiels.